Affluences

Publié le 21.11.2019
Affluences est un service numérique permettant de mesurer l'affluence (temps d’attente ou taux d’occupation des espaces) et de la communiquer en temps réel au public avec des prévisions quotidiennes sur une application mobile éponyme gratuite et sans publicité.
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En communiquant toutes ces informations, le public pourra toujours choisir le meilleur moment pour se déplacer !

C’est gagnant-gagnant : le lieu offre un meilleur confort d’accueil pendant ses heures pleines et attire de nouveaux publics pendant les heures creuses. Grâce aux statistiques d’affluence, il peut organiser ses équipes en fonction des pics de fréquentation et adapter ses horaires. Enfin, en apparaissant dans l’application mobile aux côtés des nombreux partenaires d’Affluences situés aux quatre coins de la France, les services gagnent en visibilité.

Initialement développé pour les bibliothèques afin de communiquer sur le nombre de places disponibles et les horaires en temps réel, Affluences a conclu son premier partenariat avec la Bibliothèque publique d’information à la fin de l’année 2014. A ses débuts, Affluences a d’ailleurs fait le choix plutôt atypique d’être abrité à la Bibliothèque nationale de France. En effet, alors que des milliers d’entreprises de la French Tech se sont installées dans la Station F située à quelques centaines de mètres, le parti pris d’Affluences a été de privilégier la proximité avec les parties prenantes de l’application (bibliothèques et usagers). L’observation et l’échange direct avec les professionnels du secteur lui ont apporté un avantage indiscutable.

Dans la poursuite de cet élan, Affluences s’associe aujourd’hui au ministère de la Culture pour mettre en avant la Nuit de la lecture dans son application mobile et proposer à ses utilisateurs de consulter en temps réel l’affluence, les horaires des bibliothèques autour d’eux mais aussi de réserver des ateliers et des visites pendant cet événement !